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製品保証/サービスについて

保証について

保証期間
製品の保証期間は、弊社と直接取引のあるご注文主の指定場所に納入後1年といたします。

保証範囲
上記保証期間中において弊社の責任による故障や瑕疵が明らかになった場合は、その製品の修理、または代替品の供給を無償にて行います。 ただし、保障期間内であっても、故障や瑕疵が次に該当する場合は、この保証の対象範囲から除外させていただきます。

  1. 取扱説明書、仕様書、弊社製品カタログなどに記載された以外の不当な条件、環境、取り扱い、使用方法による場合
  2. 故障の原因が弊社製品以外の事由による場合
  3. 弊社以外での改造、修理による場合
  4. 弊社出荷時の科学、技術水準では予見が不可能だった事由による場合
  5. その他、天災、災害など、弊社の責任ではない外部要因による場合

なお、ここでいう保証は、弊社製品単体の保証を意味するもので、製品の故障や瑕疵により誘発される損害は保証の対象外とさせていただきます。
※弊社製品保証は日本国内でのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan.)

適用用途

弊社製品は、一般工業向けの汎用品として設計・製造されています。
従いまして、下記のような用途での使用は意図しておりませんので適用外とさせていただきます。

  1. 原子力発電、航空、鉄道、船舶、車両、医療機器などの人命や財産に多大な影響が予想される設備
  2. 電気、ガス、水道などの公共設備
  3. 屋外での使用および、それに準ずる取扱説明書などで規定していない条件・環境での使用
  4. 上記(1)および(2)に準じる安全に関して高度な配慮と注意が要求される用途

サービスについて

サービスの範囲
製品の価格には、技術者派遣等のサービス費用は含んでおりませんので、次の場合は別個に費用を申し受けます。

  1. 取付調整指導および試運転立会
  2. 保守点検、調整および修理
  3. 技術指導および技術教育
  4. 製品の弊社工場における立会検査

株式会社 山本電機製作所
兵庫県神戸市長田区西尻池町一丁目2番3号
TEL:(078)631-6000 FAX:(078)631-6020